Preguntas frecuentes

En tapon.app puedes ver el tráfico en vivo con cámaras de carreteras, reportes de la comunidad y las condiciones de los corredores principales como la PR-22, PR-52, PR-26, PR-18 y PR-30. Abre el Inicio para ver lo último que reporta la comunidad o entra a una ruta para ver su estado actual y su tendencia por hora.

Mostramos las imágenes de las cámaras de carreteras de Puerto Rico organizadas por vía y actualizadas continuamente. Sirven para confirmar con tus propios ojos si hay tapón antes de salir. Si activas la ubicación, se ordenan de la más cercana a la más lejana.

Cada ruta monitoreada tiene una gráfica de tendencia por hora basada en los últimos 30 días, separada entre días laborables y fin de semana, además de un veredicto de "¿Salgo ahora?" que compara el atraso actual con lo típico de esa hora. También te mostramos la mejor hora y la hora pico de esa ruta.

Monitoreamos los corredores de mayor tránsito de la isla, incluyendo la PR-22, PR-52, PR-26, PR-18, PR-20, PR-30, PR-53, PR-66 y el desvío de Ponce, en ambos sentidos, además de los corredores Arecibo–Bayamón y Caguas–Ponce. Añadimos rutas nuevas periódicamente. Tenemos guías dedicadas a los corredores más importantes con sus horas pico y rutas alternas.

Si un corredor lleva varias horas sin datos frescos (por ejemplo, porque el proveedor de tránsito no responde), preferimos ocultarlo antes que mostrarte información desactualizada como si fuera de ahora. En cuanto vuelven los datos, el corredor reaparece automáticamente con su condición al día.

Sí. Las condiciones de los corredores se actualizan continuamente durante las horas de mayor movimiento, y las cámaras muestran imágenes actualizadas. La tendencia por hora, en cambio, es un promedio histórico de los últimos 30 días que te sirve para planificar.

Con una cuenta gratuita puedes publicar un reporte con tu ubicación, la vía afectada, una descripción y hasta una foto. Tu reporte aparece en el Inicio y en el Mapa para que otros conductores lo vean.

Los reportes los hace la comunidad y otros usuarios pueden confirmarlos o descartarlos, lo que ayuda a mantener la información fresca. Aun así, siempre recomendamos usar el buen juicio: la situación en la carretera puede cambiar en minutos.

Sí. Puedes ver cámaras, el mapa, el clima, los embalses y las condiciones de las rutas sin registrarte. La cuenta gratuita solo se necesita para publicar reportes, guardar rutas favoritas y recibir notificaciones.

De fuentes oficiales: el Servicio Nacional de Meteorología (NWS/NOAA) para el pronóstico y las alertas, el Centro Nacional de Huracanes (NHC) para los sistemas tropicales y el USGS para los sismos. Nosotros la organizamos para que sea fácil de consultar.

En la sección de Embalses mostramos el nivel del agua de los principales embalses de Puerto Rico con mediciones en vivo del USGS y el gráfico oficial diario de la AAA. Es útil para seguir la disponibilidad de agua, sobre todo en épocas de sequía o racionamiento.

Puedes activar alertas de tránsito, avisos de clima y actividad de la comunidad, y elegir recibir solo las de tus rutas favoritas. Todo se configura desde tu perfil y puedes cambiarlo o desactivarlo cuando quieras.

Asegúrate de haber concedido el permiso de notificaciones en tu navegador y de tener activada la categoría que te interesa en tu perfil. En algunos dispositivos (por ejemplo iPhone) debes primero instalar tapon.app en la pantalla de inicio para que las notificaciones funcionen.

Escríbenos a taponapp.pr@gmail.com y atenderemos tu solicitud. Consulta también nuestra Política de privacidad para conocer qué datos guardamos y tus opciones.

Sí, es completamente gratis. Se sostiene con publicidad y con el apoyo de la comunidad.

No. tapon.app funciona en el navegador y puedes instalarla como app (PWA) directamente desde ahí, con su ícono en tu pantalla de inicio, sin pasar por ninguna tienda y sin ocupar casi espacio.

No. tapon.app es un proyecto independiente hecho por y para la comunidad de Puerto Rico. Mostramos datos de fuentes oficiales con su debida atribución, pero no estamos afiliados a ninguna agencia del gobierno.

En cualquiera con navegador moderno: teléfonos Android e iPhone, tabletas y computadoras. Al ser una aplicación web progresiva (PWA), puedes instalarla en la pantalla de inicio y usarla como una app nativa, con soporte para notificaciones.

En la sección de Cuarteles tenemos un directorio de los cuarteles de la Policía de Puerto Rico con búsqueda, filtro por región, teléfono directo para llamar y enlace para llegar en el mapa, ordenados por cercanía a tu ubicación.

tapon.app es una herramienta informativa útil para prepararte y mantenerte al tanto, pero no sustituye a los canales oficiales. En cualquier emergencia real, llama siempre al 9-1-1 y sigue las instrucciones de las autoridades.

No. Consulta la información antes de salir o pídele a un pasajero que lo haga. tapon.app está diseñada para ayudarte a planificar, no para usarse al volante. Nunca manipules el teléfono mientras conduces.